نحن منصة توسويفت نفيدكم بالسياسة المتبعة للمنصة :-
لا يوجد لدينا اي منتجات ملموسة تحتاج الى الاستبدال او الاسترجاع
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ
استرجاع المبلغ للخدمات المقدمة نحو التالي :-
1- يحق للعميل استرجاع المبلغ في حال كان هناك اي إخلال في احدى بنود العقد من قبل منصة توسويفت
2- يحق للعميل استرجاع المبلغ في حال كان هناك اي مشاكل او اضرار ناجمة من قبل منصة توسويفت
3- يحق للعميل استرجاع المبلغ في حال كان تلف الموقع مع وجود خطة حماية للموقع في احد بنود العقد
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ
لا يتم استرجاع المبلغ للخدمات المقدمة نحو التالي :-
1- في حال كانت الخدمة كما هو واضحه في العقد وجميع بنود العقد بين الطرفين
2- في حال كانت هناك اي مؤثرات خارجية او اطراف ثالثة قامت بالتعديل على الخدمة
3- في حال كانت هناك سوء استخدام من قبل المستخدم وعدم توفير الحماية للموقع ( مالم يتم ذكرها بالعقد )
4- في حال مرور ثلاث ايام من استلام الخدمة لا يمكنكم المطالبة بإسترجاع المبلغ دون اي مبررات و يخضع الطلب للمراجعة
5- لا يحق للعميل المطالبة بأي مبالغ في حال مرور اكثر من 15 يوم دون تواصل من قبله من وقت ايقاف الخدمة
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ
المواقع الناتجة عن سوء استخدام من قبل العميل سيتم حذفها ولا يمكن استرجاعها نهائياً
جميع الاتفاقات و العقود و ارسال الفواتير يتم بشكل رسمي عن طريق البريد الالكرتروني وما عداه لن يكون تحت مسؤوليتنا
التواصل عن طريق الواتس اب فقط للاستفسارات و المبيعات و التذكيرات .
* بدأً من تاريخ 2023.01.01 ليس لدينا اي تحويل بنكي نهائياً جميع المعاملات تتم عن طريق الفواتير او الدفع من خلال المنصة
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ
التواصل مع خدمة العملاء : info@tooswift.com
التواصل مع الدعم الفني : support@tooswift.com
شكراً لكم